# 西西魔法钢琴会员服务协议

更新日期：2025.02.08

生效日期：

## 重要须知

为使用西西魔法钢琴 VIP 服务，请您仔细阅读、理解并遵守《西西魔法钢琴 VIP 服务协议》（以下简称“本协议”）。

本协议由您与深圳市芒果未来科技有限公司（以下简称“西西魔法钢琴”或“西西魔法钢琴公司”）共同缔结，具有合同效力。

协议中与您的权益有重大利害关系的条款，包括但不限于免除或限制责任有关的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等，均可能以黑体加粗、颜色标记或其他合理方式提示您注意并请您重点阅读。

如果您不同意本协议的任意或全部条款内容，请不要开通或使用本服务。

如您选择本服务，您可以通过接受本服务的方式（包括但不限于点击同意、开通或续费，或您进行与 VIP 服务相关的交易，接受赠予、参加活动、采用任何其他形式的确认操作，统称为：接受服务的形式）进行下一步操作或使用本服务，以表示您已阅读、理解并同意签署本协议，并自愿接受并遵守本协议的全部约定。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。

如您为未成年人法定监护人，希望您合理设定未成年人使用时间，培养未成年人健康使用习惯。

## 一、协议的定义及说明

1.1 【西西魔法钢琴 VIP 及账号】

您如果需要使用和享受西西魔法钢琴 VIP 服务，则您需要将您享有使用权的手机账号在西西魔法钢琴上授权登录。您在会员时长有效期内为西西魔法钢琴 VIP ，本协议下又称“您”、“用户”或“会员”。

1.2 本协议内容同时包括西西魔法钢琴公司已发布的及可能不时发布或更新的关于本服务的相关协议、平台规则、会员规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，同样对双方生效。

1.3 西西魔法钢琴 VIP 服务，即西西魔法钢琴 VIP 可在西西魔法钢琴 App 内享受的会员权益及特色服务，包括但不限于海量乐谱查看与练习、练琴纠错、音频示范等。本协议下又称“ VIP 服务”或“本服务”。

1.4 会员规则，即西西魔法钢琴服务提供方不时发布并修订的关于西西魔法钢琴 VIP 用户的用户守则、活动规则、使用规则、公告、提示、通知及在线FAQ等内容。

1.5 服务提供方，指向您提供「西西魔法钢琴」App 服务的深圳市芒果未来科技有限公司，在本协议中简称“西西魔法钢琴”或“西西魔法钢琴公司”。

1.6 会员数据，指您在使用西西魔法钢琴过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括但不限于登录记录、浏览记录、练习记录、\~~下载缓存记录、上传文件（包括但不限于乐谱、音频、视频等）记录、\~~操作行为日志、购买日志、\~~充值记录、留言、评论、\~~会员期限等数据。

1.7 知识产权：深圳市芒果未来科技有限公司是西西魔法钢琴 App 的知识产权权利人。西西魔法钢琴的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他合法权益，以及与西西魔法钢琴相关的所有信息内容（包括文字、图片、乐谱、音频、视频等）均受中华人民共和国法律法规和中华人民共和国缔结的相应的国际条约保护，西西魔法钢琴享有上述知识产权和合法权益，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。未经西西魔法钢琴事先书面同意，您不得以任何方式将西西魔法钢琴（包括西西魔法钢琴整体及西西魔法钢琴涉及的所有内容、组成部分或构成要素 ）进行商业性使用。西西魔法钢琴可能涉及第三方知识产权，而该等第三方对您基于本协议在西西魔法钢琴中使用该等知识产权有要求的，西西魔法钢琴将以适当方式向您告知该要求，您应当一并遵守。

**1.8**协议修改：西西魔法钢琴有权对本协议（包括本协议组成部分）进行修改（修改包含变更、增加、减少相应的条款内容），一旦本协议发生修改，西西魔法钢琴将在相关页面提示或公示，请您务必仔细阅读。如果您不同意本协议的修改，可以停止对本服务的使用。您选择继续使用本服务，你可以采用接受服务的形式进行下一步操作或继续使用本服务，以表明您已经接受本协议的全部修改。如您有任何问题，可以根据本协议第八条之约定咨询西西魔法钢琴客服。更新后的本协议自更新版本发布之日起生效。

1.9 您在使用西西魔法钢琴 VIP 服务过程中，应遵守包括但不限于《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《信息网络传播权保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规；应遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下，西西魔法钢琴一旦合理地认为用户存在上述行为的，可以在任何时候，不经事先通知终止向该用户提供服务。

1.10 如您在西西魔法钢琴上看到西西魔法钢琴 VIP 服务以外的其他付费服务，并且想了解相关服务，请您仔细阅读相关服务页面的规则或服务协议。

## 二、账号管理及使用

2.1 出于向您提供服务的必要性，您在申请开通 VIP 服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保持这些信息的真实性，并及时更新，以便西西魔法钢琴向您提供帮助，或更好地为您提供服务。 若您的信息不完整或不准确，则可能无法使用服务或在使用过程中受到限制。

2.2 您应确保账号注册资料的真实性。如果因您的个人信息不真实而引起对您不利的后果，西西魔法钢琴公司不负任何责任。若您使用其他用户的手机号或微信号开通 VIP ，则西西魔法钢琴公司有权停止该账号的服务功能，并取消该账号的 VIP 资格而无须给予任何补偿和退还费用。

2.3 西西魔法钢琴公司特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号、密码失窃、虚拟财产被使用/转移，责任由您自行承担。

2.4 西西魔法钢琴公司与用户一同致力于个人信息的保护，保护用户个人信息是西西魔法钢琴的一项基本原则。未经您的同意，西西魔法钢琴不会向其他任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规及本协议另有规定的除外。

2.5如发生下列任一情况，西西魔法钢琴公司有权对用户的信息予以披露或处理：

（1）经用户同意披露的；

（2）为订立、履行本协议所必需；

（3）为应对突发社会事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息

（6）根据法律的有关规定，或者行政、司法机构的要求，向他人或者行政、司法机构披露；

（7）其他西西魔法钢琴公司为用户服务目的而认为合适披露的；

（8）其他依法或依约西西魔法钢琴公司可以披露的情形。

2.6您理解并同意，为更好地为用户提供服务，西西魔法钢琴公司可以：

（1）对您提交的信息进行使用，该使用结果可能不准确，请您在使用相关服务时谨慎独立判断；

（2）对您的昵称、头像以及在 VIP 服务中的相关操作信息等信息进行使用，并可通过西西魔法钢琴服务中提供的服务向您本人、其他用户展示。

## 三、 VIP 服务的获得及终止

3.1 您应通过西西魔法钢琴公司已有和未来新增的官方指定渠道获得 VIP 服务。 在您具体使用某种方式开通 VIP 服务时，须仔细核对账号、期限、价格、所享有的会员权益等具体信息，并确认同意相关的协议和使用方法。开通完成后，不可进行转让或要求退费。

3.2 您不得通过以下任何方式为自己或他人开通本服务：

（1）以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通本服务；

（2）通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等程序、软件方式为自己或他人开通本服务；

（3）通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务；

（4）通过非西西魔法钢琴指定的方式为自己或他人开通本服务；

（5）通过侵犯西西魔法钢琴或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务；

（6）通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策、公序良俗等方式为自己或他人开通本服务。

3.3 本服务的期限以您自行选择并成功开通后显示的期限为准，您也可以登陆西西魔法钢琴的会员中心具体查询各类服务期限。 VIP 服务期满前，西西魔法钢琴公司可能会对您进行续费提示。若您在 VIP 服务期满前未按时续费，西西魔法钢琴公司将停止向您提供 VIP 服务。

3.4 您理解、知悉并同意，本服务的服务期间，因非西西魔法钢琴公司的故意行为包含西西魔法钢琴故障解决、服务器维修、调整、升级、因第三方侵权处理等可能影响您的正常使用，对上述情况所产生的不利后果，您同意西西魔法钢琴免责，并不要求西西魔法钢琴另行补偿。

3.5 成为 VIP 后，在非西西魔法钢琴公司过错的情况下，您申请取消或终止 VIP 服务，将无权要求西西魔法钢琴公司退还您已支付的会员服务费用。 VIP 资格取消/终止后，您不能再参加 VIP 特权活动，并不可再享有由西西魔法钢琴公司提供的各项 VIP 特权服务及增值服务。

3.6 双方同意，若发生下列任何一种情形，西西魔法钢琴公司有权随时根据实际情况，不经通知而中断或终止向您提供的一项或多项服务，终止您的 VIP 资格：

（1）根据法律法规政策规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；

（2）您违反相关法律法规政策或本协议、相关规则制度的约定；

（3）按照法律规定或主管部门的要求；

（4）出于安全的原因或其他必要的情形。

3.7 若您以非法的方式或不正当手段或使用非西西魔法钢琴所指定的渠道获得 VIP 服务或者利用不同渠道的漏洞进行恶意退费的，西西魔法钢琴公司有权立即终止您的 VIP 服务并无须给予任何补偿、赔偿，无须退还开通费用。非官方渠道包括但不限于电商平台代充、私人代充或其他未经授权渠道。由于您使用非官方渠道而导致的各类损失，由您与该非官方渠道解决，西西魔法钢琴公司概不负责。

## 四、 VIP 服务特别约定

4.1 【设备及系统差异】 您通过西西魔法钢琴指定渠道开通本服务后，可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同或其他第三方原因等导致您实际可使用的具体服务有所差别，由此可能给您带来的不便，您表示理解并同意豁免不予追究西西魔法钢琴的相关责任。

4.2 【广告服务】 您理解并同意，您在使用西西魔法钢琴的过程中，将可能看到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息（形式包括但不限于: 开屏广告、通栏广告、按钮广告、浮动广告、弹窗广告、暂停广告等，以及未来根据西西魔法钢琴业务安排而可能出现的新兴广告形式）。西西魔法钢琴将尽量降低上述广告服务对您体验的影响。您理解并同意，西西魔法钢琴可以通过手机短信、微信、App 通知、公告或其他方式向您发送\~~练琴报告、公益课程、\~~会员福利、优惠活动等信息。

4.3 【关于收费】

（1）本服务是西西魔法钢琴提供的收费服务，您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后，方可使用本服务。此外，您可能也可以通过参与活动等西西魔法钢琴认可的官方方式享有、使用本服务。

（2）西西魔法钢琴可能会根据本服务的整体规划，对本服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更，前述修改、变更，西西魔法钢琴将在相应服务页面进行展示。当您采用接受服务的形式进行下一步操作或继续使用本服务，即表明您已经接受本协议的全部修改。西西魔法钢琴会根据实际状况，对不同阶段或活动中充值、续费的 VIP 给予不同的优惠，具体优惠政策以西西魔法钢琴在相关服务页面公示的信息为准。

4.4 【使用准则】

（1）不得利用本服务发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；

（2）不得利用本服务进行任何侵犯西西魔法钢琴以及任何第三方的知识产权、商业秘密、财产权、名誉权等合法权利的行为；

（3）本服务是一项收费服务，以任何手段侵犯、破坏西西魔法钢琴收取费用的行为，西西魔法钢琴保有追究行为人责任及索取赔偿的权利；

（4）不得利用本服务进行任何危害或涉嫌危害未成年人的行为；

（5）不得利用本服务恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人或发布、传播广告信息及垃圾信息；

（6）不得利用本服务从事任何违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为。

4.5 您充分了解并同意，您必须为自己登录账号下的一切行为负责，包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。

4.6 您理解并同意，西西魔法钢琴公司向您提供的服务，可能包含西西魔法钢琴公司经合法权利人授权而向您提供的相关服务，因此，由于该权利人对西西魔法钢琴公司授权时间、范围、限制等的约束，所以，西西魔法钢琴公司会对开通相关服务用户所在的地区以及用户具体使用服务的时间、内容、地域范围、终端设备等做一定限制，对于因为前述原因或其他第三方原因造成您无法享有相关服务的，西西魔法钢琴公司无需承担任何责任。

4.7【登录限制】

（1）西西魔法钢琴会员账号可在西西魔法钢琴软件登录使用，且您的会员账号仅限您本人登录使用，即每个账号仅限一人使用。

（2）如您超出上述使用限制而造成您的损失，将由您自行承担，且西西魔法钢琴有权视您的超出使用情况对您作出限制登录、限制使用、中断或终止服务等处理措施。

4.8 VIP 权益不可在用户绑定的帐号之间进行转移。

4.9 如果西西魔法钢琴公司发现或收到他人举报您发布的信息违反本协议约定，西西魔法钢琴公司有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时，西西魔法钢琴有权视您的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止本服务，追究法律责任等措施。若您的行为，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；西西魔法钢琴公司因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

## 五、责任限制

5.1 您知悉并同意，用户在西西魔法钢琴平台上上传、发布或传输的内容，为用户的个人行为，且西西魔法钢琴有权进行审查及删除，但西西魔法钢琴不对该等信息和内容的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性承担责任，您在此同意豁免西西魔法钢琴的相关责任。

5.2 在法律允许的范围内，西西魔法钢琴对以下情形导致的服务中断或账号、账号内财产等丢失不承担责任，包括但不限于：

（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

（2）电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定；

（3）您的操作不当行为；

（4）您通过非西西魔法钢琴授权的方式开通/使用 VIP 服务；

（5）其他非西西魔法钢琴过错，且无法控制或无法合理预见的情形。

5.3 您如果接触到违法、违规、使人感到不适不快甚至产生恐惧、厌恶情绪的内容，请您及时联系西西魔法钢琴进行处理，非常感谢您的协助。

5.4 您在进行相关信息及内容的使用、观赏、分享、转载、转发、转述等行为（“使用行为”）时，应进行独立判断并合法使用，因您的使用行为造成任何自身损害及对第三方的损害，西西魔法钢琴不承担任何责任。

5.5 西西魔法钢琴依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成西西魔法钢琴的义务或承诺，西西魔法钢琴不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意西西魔法钢琴公司发布的有关防范诈骗犯罪的提示。

5.6 您理解并同意，西西魔法钢琴公司向您提供的 VIP 服务，可能会根据法律法规或监管政策的变化、权利人或版权方的要求、执法部门或司法机关的要求、其他第三方的投诉等进行变更或中断、中止或终止，包括但不限于西西魔法钢琴公司有权对 VIP 服务涉及的乐谱等内容采取临时或永久下架、停止提供播放、评测、跟音，停止提供下载或缓存、限制提供服务的设备终端等措施。对于因为前述原因或其他原因造成您无法享有 VIP 相关服务或内容的，无需事先取得您的同意，且西西魔法钢琴公司无需承担任何责任。

## 六、协议的变更及终止

6.1 本服务的中止或终止包含如下情况：

（1）用户主动中止或终止，包括但不限于到期未进行续费等；

（2）因为用户违约行为，西西魔法钢琴主动中止或终止服务的；

（3）因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时，西西魔法钢琴中止或终止服务的；

（4）其他根据法律法规应中止或终止服务的。

6.2由于互联网服务的特殊性、合法合规要求或授权情况的变化，西西魔法钢琴有权修改、变更、中止或终止部分或全部服务（以下统称“变更行为”）。您同意并理解，依本协议任何约定提供之本服务，在西西魔法钢琴已进行公告或通知的情况下,即可变更、中断或终止，西西魔法钢琴无需对您对或任何第三人承担任何责任，但同时西西魔法钢琴将尽量降低变更行为对您造成的影响。变更行为发生后，当您发现无法登录或享受服务时，可以咨询我们的客服人员。

6.3中止或终止后的处理：

（1）除法律规定的责任外，西西魔法钢琴对本服务的中止或终止对用户和任何第三人不承担任何责任；

（2）除本协议特别指定外，已收取的费用不予退还；

（3）在一定时间内保留相关会员数据信息，其他会员权益将根据网站规定进行变更或减少；

（4）正在进行的平台交易，西西魔法钢琴将根据情况合理判断，是否继续进行或终止相关交易，并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金。

## 七、未成年人使用条款

7.1 若您未满18周岁，则为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用 VIP 服务，并且已经获得监护人之同意。

7.2 若监护人同意未成年人使用VIP会员服务，必须以监护人名义申请消费，未成年人使用 VIP 服务，以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可。

7.3 未成年人用户在使用 VIP 服务时应注意以下事项，提高安全意识，加强自我保护：

（1）填写个人资料时，加强个人保护意识，以免不良分子对个人生活造成骚扰；

（2）在监护人或老师的指导下，学习正确使用网络；

（3）避免陌生网友随意会面或参与联谊活动，以免不法分子有机可乘，危及自身安全。

（4）监护人、学校均应对未成年人使用 VIP 服务时多做引导。

## 八、其他约定

8.1 【通知】

（1）本协议项下西西魔法钢琴对于用户所有的通知均可通过客户端推送、\~~公众号通知、\~~客户预留的手机短信或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达用户。

（2）为便于您收取相关通知，您应确保预留的联系方式为正确及有效，并在变更后及时登录西西魔法钢琴账户修改，如因您未提供正确的联系信息或未及时告知新的联系方式，导致无法及时收取通知，将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。

（3）西西魔法钢琴可通过上述方式之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容或将对您产生重大有利或不利影响，请您务必确保联系方式为有效并请及时关注。

8.2 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市宝安区。

8.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

8.4 若您和西西魔法钢琴公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交「深圳国际仲裁院」协调解决。

8.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

8.6 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

8.7 如果您对本协议内容有任何疑问，请通过西西魔法钢琴客户端「问题反馈」进行反馈，也可以联系客服进行咨询。

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